1. Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 07.11.2025
Дата вступления в силу: 01.05.2025
В настоящей политике конфиденциальности описывается, как и почему Uudenmaan Tieapu Oy – Tieapu24 обрабатывает ваши персональные данные при посещении нашего веб-сайта или использовании наших услуг.
Под персональными данными понимается любая информация, позволяющая идентифицировать вас как физическое лицо. Обработка персональных данных должна соответствовать применимому законодательству о защите данных. В качестве контролёра данных мы обеспечиваем обработку ваших персональных данных в соответствии с законом.
2. Контролёр данных
Наименование реестра: Реестр клиентов и пользователей
Контролёр данных: Uudenmaan Tieapu Oy (Бизнес-ID: 2874016-6)
Почтовый адрес:: Arkkitehdinkatu 15, 07900 Loviisa
Контактное лицо, ответственное за реестр:
Artour Lazarev, info@tieapu24.fi
3. Цели и правовые основания обработки персональных данных
- Управление клиентскими отношениями и предоставление услуг (договор / законный интерес)
- Коммуникация и служба поддержки (договор / законный интерес / согласие — для маркетинга)
- Веб-аналитика и развитие сервиса (согласие).
Мы соблюдаем применимое законодательство о защите данных, включая Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR).
4. Какие персональные данные мы собираем
Состав собираемых данных зависит от предоставляемой вами информации, того, как вы пользуетесь нашими услугами, и от выданных вами разрешений.
- Имя
- Персональный идентификационный код
- Адрес
- Почтовый индекс
- Населённый пункт
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
Данные о транспортном средстве
- Регистрационный номер
- Марка и модель
- Местоположение транспортного средства
- Время аварии или инцидента
- Описание произошедшего
- Сведения о страховании транспортного средства
- IP-адрес (в анонимизированном виде)
- Устройство (компьютер, мобильный телефон или планшет)
- Посещаемые страницы
- Браузер и его версия
- Бренд устройства
- Модель устройства
- Операционная система и версия
- Размер экрана
- Населённый пункт.
5. Обычные источники данных
Данные, заносимые в реестр, получаются от клиента — из сообщений, отправленных через веб-формы, по e-mail, по телефону, из факта использования услуг, из договоров, при личных встречах и в иных случаях, когда клиент предоставляет информацию. Журналы использования веб-сайта и аналитика собираются при наличии вашего согласия.
Контактные данные представителей компаний и иных организаций также могут собираться из открытых источников (веб-сайты, справочники и т. п.), а также от других компаний.
6. Как мы храним, делимся и раскрываем данные
Персональные данные хранятся конфиденциально. Оборудование, на котором находится реестр, защищено брандмауэром и иными необходимыми техническими мерами. Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением ограниченных случаев, описанных ниже.
Мы передаём персональные данные только в объёме, согласованном с клиентом. Например, данные могут быть переданы страховой компании только в том случае, если клиент застрахован в этой компании и такая передача необходима для обслуживания клиентских отношений.
При внедрении Google Analytics были приняты следующие меры защиты, касающиеся обмена данными:
Включена анонимизация IP-адресов (полный IP не хранится и не передаётся).
До установки файлов cookie или сбора аналитических данных требуется согласие пользователя.
Google LLC применяет Стандартные договорные положения (SCC) при трансграничной передаче данных.
6.1 Получатели и раскрытие данных
Страховые компании: передача — только если клиент застрахован в соответствующей компании и это необходимо для обслуживания клиентских отношений.
Поставщики услуг (обработчики): аналитика и реклама (Google). Обрабатывают данные только для согласованных целей и хранят их не дольше необходимого срока.
Государственные органы: раскрытие — когда этого требует закон.
Корпоративные сделки: при слиянии или приобретении компании данные могут быть переданы новому владельцу.
6.2 Обмен данными в онлайн-сервисе
Мы требуем, чтобы третьи стороны использовали переданные им персональные данные (см. раздел "При посещении нашего веб-сайта") только для цели, ради которой данные были переданы, и не хранили их дольше, чем необходимо для достижения этой цели.
6.3 Передача данных за пределы ЕС/ЕЭЗ
Наш онлайн-сервис использует Google Analytics для сбора и анализа статистики использования сайта, а также инструмент Google Ads для показа таргетированной рекламы. Поставщик Google Analytics и Google Ads — Google LLC, США, — что может означать передачу части данных в США или другие страны за пределами ЕС и ЕЭЗ. Состав передаваемых данных — см. «При посещении нашего веб-сайта».
Передача основывается на согласии пользователя, запрашиваемом через настройки файлов cookie. Google соблюдает Стандартные договорные положения (SCC) (tietosuoja.fi) Европейской комиссии, обеспечивающие надлежащую защиту при таких передачах данных.
Обратите внимание: уровень защиты данных в странах за пределами ЕС, таких как США, может не соответствовать требованиям законодательства ЕС; ваши данные могут быть доступны государственным органам этих стран в соответствии с местным законодательством.
7. Файлы cookie и управление согласиями
Мы запрашиваем ваше согласие на аналитические и рекламные cookie до их установки.
Вы можете изменить своё согласие в любое время по ссылке "Настройки файлов cookie" (добавьте ссылку здесь).
8. Сроки хранения данных
Данные клиентов и договоров: на протяжении срока действия договорных отношений и до 12 месяцев после их окончания (для целей бухгалтерского учёта и сроков исковой давности).
Сообщения из контактной формы: не более 12 месяцев, если вопрос не остаётся открытым.
Аналитика и cookie: в течение срока действия cookie и окна хранения данных Google Analytics (например, 14 месяцев), если используется.
9. Безопасность данных
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры безопасности: контроль доступа, шифрованные соединения, резервное копирование и мониторинг систем. Реестр защищён брандмауэром и иными необходимыми техническими мерами. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники.
10. Ваши права
Пользователи наших услуг обладают правами в отношении своих персональных данных в соответствии с законодательством о защите данных.
Реализация ваших прав является бесплатной. Мы стремимся отвечать как можно быстрее, но не позднее одного месяца. Ваши права включают:
право на доступ к своим персональным данным;
исправление или удаление данных;
получение копии персональных данных (переносимость данных);
ограничение обработки или возражение против неё;
запрос на передачу ваших данных другому получателю;
отзыв данного ранее согласия на обработку;
право подать жалобу в надзорный орган (tietosuoja.fi).
Вы можете отозвать согласие на сбор аналитических данных, изменив настройки файлов cookie.
За дополнительной информацией о трансграничной передаче и мерах защиты обращайтесь по адресу info(a)tieapu24.fi.
Реализовать перечисленные права вы можете, написав нам на info(a)tieapu24.fi. Мы ответим не позднее чем через один месяц с момента получения запроса. Обратите внимание: если вы не разрешите сбор или обработку необходимых персональных данных либо отзовёте согласие, некоторые услуги могут оказаться недоступны.
