Matkaauto puksiirabi 24/7
Spetsialist jõuab tavaliselt kohale 15–60 minutiga.
Sageli hüvitab puksiirabi kindlustus – kontrollime selle sinu eest!
Kui auto sind alt veab, tuleb Tieapu24 appi!
Kui matkaautol tekib rike, tuleb puksiirabi teha õigesti
Matkaauto (elamuauto) on sageli pikk, kõrge ja raske sõiduk, seega on puksiirabi puhul eriti oluline õige tehnika ja kontrollitud töövõtted – eesmärk on viia sõiduk kokkulepitud sihtkohta ilma tarbetute riskide ja lisakahjudeta.
Tutvu meie teenustega
Vaata teeninduspiirkonda
Mis on matkaauto puksiirabi ja millal tasub see tellida?
Matkaauto (elamuauto) puksiirabi tähendab sõiduki turvalist teisaldamist kokkulepitud sihtkohta, kui edasi sõitmine ei ole mõistlik või võimalik. Kuna matkaauto on tihti suur ja raske, on puksiirabi puhul eriti oluline õige tehnika ja kontrollitud töövõtted – eesmärk on teisaldus ilma tarbetute riskide ja lisakahjudeta.
Teeme puksiirabi vastavalt olukorrale näiteks:
- töökotta
- koju või depoosse
- kämpingust või peatuskohast turvalisse kohta
- muusse olukorrale sobivasse sihtkohta
Kui helistad, kirjelda lühidalt, mis juhtus, ning anna matkaauto põhiandmed (nt mark/mudel või pikkus/kaal, kui teada). Nii saame kohe tagada õige lahenduse.
Puksiirabi tasub tellida eriti siis, kui matkaauto liigutamine omal jõul võib põhjustada lisakahju või ohtliku olukorra, näiteks kui:
- matkaauto sureb välja või kaotab jõu sõidu ajal
- elamuauto ei käivitu ja probleemi ei saa kohapeal lahendada
- süttivad hoiatustuled või märkad selget tehnilist riket ning edasi sõitmine ei ole mõistlik
- on juhtunud avarii või muu kahjustus (sõidukõlbmatu sõiduk, lahtised osad, lekked)
- tekib rehvipurunemine või rehviprobleem, mida ei saa tee ääres ohutult lahendada
- sõiduk on kinni jäänud või teelt välja sõitnud
- sõidukit on kahjustatud vandalismi käigus ja see tuleb viia turvalisse kohta
Kui sa pole kindel, kas sõitmine on ohutu, helista ja kirjelda olukorda. Saad meilt kohe sobiva lahendusettepaneku.
Kui oled kinni jäänud (nt pehme pinnas, kraav või lumevall), vaata ka meie auto vintsimise teenust.
Mida puksiirabi sisaldab?
Vastavalt vajadusele võib teenus sisaldada:
- olukorra hindamine ja teisaldusplaan
- matkaauto ohutu laadimine ja kinnitamine
- transport kokkulepitud sihtkohta
- vajadusel suunamine edasistesse tegevustesse (töökoda / rehvitöökoda / muu lahendus)
Eesmärk on alati sama: võtta olukord rahulikult kontrolli alla ja toimetada sõiduk turvaliselt kokkulepitud kohta.
Oluline matkaauto puksiirabi puhul
- Pikk tagaülend ja madalad küljeliistud/seelikud: laadimine tehakse kontrollitult, et vältida vigastusi
- Õhkvedrustus ja tasandussüsteemid: tegutseme vastavalt olukorrale ja sõiduki juhistele
- Suurus ja kaal: tehnika valitakse matkaauto mõõtude ja olukorra järgi
- Asukoht: kämpingud ja muud kitsad kohad arvestatakse juba telefonikõnes
Eesmärk: teisaldus kokkulepitud sihtkohta ilma tarbetute riskide ja lisakahjudeta
Millist infot vajame telefonikõnes?
Võime küsida näiteks:
- kus sa oled (aadress / tee number / lähim mahasõit)
- matkaauto mark ja mudel (või pikkus/kaal, kui teada)
- kas tegu on tehnilise rikke, rehviprobleemi või kahjustusega
- kas sõiduk on teel, hoovis, kämpingus või muus keerulises kohas
- kuhu soovid teisaldust (töökoda, kodu, depoo vms)
See aitab tagada õige tehnika ja sujuva töö.
Kui kiiresti abi kohale jõuab?
Tavapärane saabumisaeg on 15–60 minutit. Aega mõjutavad asukoht, liiklus, ilm ja töö iseloom. Kui ummikud või ilm mõjutavad saabumisaega, ütleme selle kohe telefoni teel.
Mis juhtub, kui tellid puksiirabi?
- Helistad 24/7 valvetelefonile ja kirjeldad lühidalt olukorda (asukoht + mis juhtus).
- Saad saabumisaja hinnangu ja info hinna kujunemise kohta enne tellimist.
- Kontrollime samal ajal, kas kindlustus hüvitab puksiirabi (vastavalt tingimustele).
- Teele saadetakse lähim vaba üksus.
- Juht teostab ohutu laadimise ja transpordi kokkulepitud sihtkohta.
Kui palju matkaauto puksiirabi maksab ja kas kindlustus hüvitab teenuse?
Puksiirabi hind sõltub näiteks:
- matkaauto suurusest ja kaalust
- asukohast ja veokaugusest
- töö keerukusest (nt keeruline koht, ohutuskorraldus)
- ajast (päev / öö / pühad)
Saad hinnapakkumise enne tellimist. Paljudel juhtudel hüvitab kindlustus puksiirabi – kontrollime katvuse tellimisel vastavalt kindlustustingimustele.
Ohutu tegutsemine puksiirabi oodates
Peatu võimalikult ohutus kohas (tee parem serv, puhkeala või laiendus)
Kasuta ohutulesid
Kui sul on helkurvest, pane see selga enne sõidukist väljumist
Aseta ohukolmnurk, kui see on ohutu
Liigu ise turvalisse kohta või oota sõidukis turvavöö kinnitatult. Helista meile ja ütle oma asukoht – alustame kohe.
Väldi sõiduteel viibimist
Miks valida Tieapu24 matkaauto puksiirabiks?
- 24/7 valve – abi teele ühe kõnega
- Kiire kohalejõudmine – tavaliselt 15–60 min
- Selge hinnapakkumine enne tellimist
- Osa Vikingu võrgustikust – ühtsed töövõtted ja tugi keerulistes olukordades
- Kontrollime sinu kindlustuskaitse enne tellimist
Kontrollitud tegutsemine – eesmärk vältida lisakahjusid
Kaasaegne tehnika ja professionaalne meeskond- Oma juht, mitte vahendus – töö teeb Tieapu24 kutseline juht
Korduma kippuvad küsimused – Matkaauto puksiirabi
Meie kliendid räägivad
Tee- ja pukseerimisteenus kohale mõne minutiga
Võta ühendust ja kirjelda oma probleemi – aitame sind kiiresti ja professionaalselt.
