Teeabi 24/7 – abi kohapeal
Spetsialist jõuab tavaliselt kohale 15–60 minutiga.
Sageli hüvitab kindlustus teeabi – kontrollime selle sinu eest!
Kui auto alt veab, tuleb Tieapu24 appi!
Teeabi on kiireim lahendus, kui probleemi saab lahendada kohapeal
Teeabi tähendab abi tee peal olukorras, kus rike või probleem on võimalik lahendada ilma puksiirabita. Püüame eelkõige aidata kohapeal, kui see on ohutu ja võimalik.
Kui riket ei saa kohapeal lahendada, korraldame jätkulahenduse – enamasti turvalise transpordi kokkulepitud sihtkohta, näiteks töökotta või koju.
Tutvu meie teenustega
Vaata teeninduspiirkonda
Levinumad olukorrad, kus teeabi aitab
Teeabi on õige valik eelkõige siis, kui rike on piiratud ja olukorra saab kiiresti ning ohutult kohapeal lahendada.
Tüüpilised teeabi olukorrad:
- Auto ei käivitu (nt aku tühi)
- Rehvipurunemine / rehv lekib
- Võti jäi autosse / uksed lukus
- Kinni jäämine lumme / kraavi
- Elektri- või hübriidauto ei “ärka” / 12V aku tühi
- Kütus sai otsa
- Talvised probleemid, näiteks:
- Pidurite kinnijäämine või jäätumine (nt pärast pesu)
- Uste või lukkude kinnikiilumine / jäätumine
Kui sa ei ole kindel, kuidas olukorda lahendada, helista meile ja saad hinnangu, kas teeabi või puksiirabi on õige lahendus.
Kui sõitmine võib põhjustada lisakahju või ohtliku olukorra, soovitame auto puksiirabi.
Teeabi sisu – abi kohapeal vastavalt olukorrale
Teeabi keskendub probleemi lahendamisele kohe kohapeal. Valime lahenduse vastavalt olukorrale ja tegutseme alati ohutust esikohale seades. Eesmärk on eelkõige saada sõit jätkuma kohapeal, kui see on võimalik, mõistlik ja ohutu.
- Teeabi võib sisaldada näiteks:
- Väiksemad abitegevused tee peal
- Kütuse toomine
- Abi talveprobleemidega (nt jäätunud uksed või pidurid)
- Tehnilise rikke esmane hindamine, kui võimalik (mitte põhjalik diagnostika)
- Käivitusabi tühjale akule (ka elektri- ja hübriidautode 12V-olukordades)
- Suunamine edasistesse tegevustesse, kui rike vajab töökoda või puksiirabi
Kui riket ei saa kohapeal ohutult lahendada, suuname kohe jätkulahenduse juurde – sageli turvaline puksiirabi töökotta.
Kui kiiresti teeabi kohale jõuab?
Tavapärane saabumisaeg on 15–60 minutit. Aega mõjutavad asukoht, liiklus, ilm ja töö iseloom. Kui ummikud või ilm mõjutavad saabumisaega, ütleme selle kohe telefoni teel.
Mis juhtub, kui tellid teeabi?
- Helistad 24/7 valvetelefonile ja kirjeldad lühidalt olukorda (asukoht + mis juhtus).
- Saad saabumisaja hinnangu ja hinnapakkumise enne tellimist.
- Kontrollime samal ajal, kas kindlustus hüvitab teeabi (vastavalt tingimustele).
- Teele saadetakse lähim vaba üksus.
- Juht aitab kohapeal ohutult või suunab jätkulahenduse juurde.
Kui palju teeabi maksab – ja kas kindlustus hüvitab?
Teeabi hind sõltub näiteks:
- asukohast ja sõidukaugusest
- töö kestusest ja keerukusest
- ajast (päev / öö / pühad)
Saad hinnapakkumise ette enne tellimist.
Paljudel juhtudel hüvitab teeabi kasko või osakasko. Kontrollime katvuse tellimisel ning kui tingimused on täidetud, saab arvelduse korraldada vastavalt kindlustustingimustele.
Teenindame kõigi kindlustusseltside kliente – sh If, OP Pohjola, LähiTapiola, POP Vakuutus, Fennia ja Turva (ning teised vastavalt tingimustele).
Ohutu tegutsemine puksiirabi oodates
- Peatu võimalikult ohutus kohas (tee parem serv, puhkeala või laiendus).
- Kasuta ohutulesid.
- Kui sul on helkurvest, pane see selga enne autost väljumist.
- Aseta ohukolmnurk, kui see on ohutu.
- Liigu turvalisse kohta või oota autos turvavöö kinnitatult. Helista meile ja ütle oma asukoht – alustame kohe.
- Väldi sõiduteel viibimist.
Miks valida Tieapu24 teeabi?
- 24/7 valve – abi teele ühe kõnega
- Kiire kohalejõudmine – tavaliselt 15–60 min
- Selge hinnapakkumine enne tellimist
- Osa Vikingu võrgustikust – ühtsed töövõtted ja tugi keerulistes olukordades
- Kontrollime kindlustuskaitse enne tellimist
Kontrollitud tegutsemine – eesmärk vältida lisakahjusid
Kaasaegne tehnika ja professionaalne meeskond- Oma juht, mitte vahendus – töö teeb Tieapu24 kutseline juht
Korduma kippuvad küsimused – Teeabi
Klientide tagasiside
Tee- ja pukseerimisteenus kohale mõne minutiga
Võta ühendust ja kirjelda oma probleemi – aitame sind kiiresti ja professionaalselt.
