Teenindame Uusimaal ja Kymenlaaksos

Teeabi 24/7 – abi kohapeal

Spetsialist jõuab tavaliselt kohale 15–60 minutiga.

Võta ühendust
Võta ühendust WhatsAppis
Helista 24/7

Sageli hüvitab kindlustus teeabi – kontrollime selle sinu eest!

Kui auto alt veab, tuleb Tieapu24 appi!

Illustratsioon puksiirautost teel, mille platvormil on kollane sõiduauto.

Teeabi on kiireim lahendus, kui probleemi saab lahendada kohapeal

Teeabi tähendab abi tee peal olukorras, kus rike või probleem on võimalik lahendada ilma puksiirabita. Püüame eelkõige aidata kohapeal, kui see on ohutu ja võimalik.

Kui riket ei saa kohapeal lahendada, korraldame jätkulahenduse – enamasti turvalise transpordi kokkulepitud sihtkohta, näiteks töökotta või koju.

Tutvu meie teenustega

Meie teenused

Vaata teeninduspiirkonda

Teeninduspiirkond

Levinumad olukorrad, kus teeabi aitab

Teeabi on õige valik eelkõige siis, kui rike on piiratud ja olukorra saab kiiresti ning ohutult kohapeal lahendada.

Tüüpilised teeabi olukorrad:

Kui sa ei ole kindel, kuidas olukorda lahendada, helista meile ja saad hinnangu, kas teeabi või puksiirabi on õige lahendus.

Kui sõitmine võib põhjustada lisakahju või ohtliku olukorra, soovitame auto puksiirabi.

Teeabi sisu – abi kohapeal vastavalt olukorrale

Teeabi keskendub probleemi lahendamisele kohe kohapeal. Valime lahenduse vastavalt olukorrale ja tegutseme alati ohutust esikohale seades. Eesmärk on eelkõige saada sõit jätkuma kohapeal, kui see on võimalik, mõistlik ja ohutu.

  • Teeabi võib sisaldada näiteks:
  • Väiksemad abitegevused tee peal
  • Kütuse toomine
  • Abi talveprobleemidega (nt jäätunud uksed või pidurid)
  • Tehnilise rikke esmane hindamine, kui võimalik (mitte põhjalik diagnostika)
  • Käivitusabi tühjale akule (ka elektri- ja hübriidautode 12V-olukordades)
  • Suunamine edasistesse tegevustesse, kui rike vajab töökoda või puksiirabi

Kui riket ei saa kohapeal ohutult lahendada, suuname kohe jätkulahenduse juurde – sageli turvaline puksiirabi töökotta.

Kui kiiresti teeabi kohale jõuab?

Tavapärane saabumisaeg on 15–60 minutit. Aega mõjutavad asukoht, liiklus, ilm ja töö iseloom. Kui ummikud või ilm mõjutavad saabumisaega, ütleme selle kohe telefoni teel.

Mis juhtub, kui tellid teeabi?

  1. Helistad 24/7 valvetelefonile ja kirjeldad lühidalt olukorda (asukoht + mis juhtus).
  2. Saad saabumisaja hinnangu ja hinnapakkumise enne tellimist.
  3. Kontrollime samal ajal, kas kindlustus hüvitab teeabi (vastavalt tingimustele).
  4. Teele saadetakse lähim vaba üksus.
  5. Juht aitab kohapeal ohutult või suunab jätkulahenduse juurde.

Kui palju teeabi maksab – ja kas kindlustus hüvitab?

Teeabi hind sõltub näiteks:

  • asukohast ja sõidukaugusest
  • töö kestusest ja keerukusest
  • ajast (päev / öö / pühad)

Saad hinnapakkumise ette enne tellimist.

Paljudel juhtudel hüvitab teeabi kasko või osakasko. Kontrollime katvuse tellimisel ning kui tingimused on täidetud, saab arvelduse korraldada vastavalt kindlustustingimustele.

Teenindame kõigi kindlustusseltside kliente – sh If, OP Pohjola, LähiTapiola, POP Vakuutus, Fennia ja Turva (ning teised vastavalt tingimustele).

Ohutu tegutsemine puksiirabi oodates

  1. Peatu võimalikult ohutus kohas (tee parem serv, puhkeala või laiendus).
  2. Kasuta ohutulesid.
  3. Kui sul on helkurvest, pane see selga enne autost väljumist.
  4. Aseta ohukolmnurk, kui see on ohutu.
  5. Liigu turvalisse kohta või oota autos turvavöö kinnitatult. Helista meile ja ütle oma asukoht – alustame kohe.
  6. Väldi sõiduteel viibimist.

Miks valida Tieapu24 teeabi?

  • 24/7 valve – abi teele ühe kõnega
  • Kiire kohalejõudmine – tavaliselt 15–60 min
  • Selge hinnapakkumine enne tellimist
  • Osa Vikingu võrgustikust – ühtsed töövõtted ja tugi keerulistes olukordades
  • Kontrollime kindlustuskaitse enne tellimist
  • Kontrollitud tegutsemine – eesmärk vältida lisakahjusid
  • Kaasaegne tehnika ja professionaalne meeskond
  • Oma juht, mitte vahendus – töö teeb Tieapu24 kutseline juht

Vaata ka

Korduma kippuvad küsimused – Teeabi

1Kui kiiresti teeabi kohale jõuab?
Tavaliselt jõuab abi kohale 15–60 minutiga. Asukoht, liiklus, ilm ja töö iseloom mõjutavad saabumisaega. Saad hinnangu kohe kõnes.
2Kas saan hinna ette?
Jah. Selgitame, millest teeabi hind kujuneb, ja anname hinnapakkumise enne tellimist.
3Kas kindlustus hüvitab teeabi?
Paljud kasko ja osakasko lepingud hüvitavad teeabi. Kontrollime katvuse enne tellimist vastavalt tingimustele.
4Milliste talveprobleemide puhul teeabi aitab?
Saame aidata näiteks siis, kui pidurid või uksed/lukud jäätuvad (nt pärast pesu). Kui probleem vajab töökoda või turvaline lahendus on puksiirabi, suuname edasi.
5Kas teeabi aitab elektri- või hübriidauto 12V-probleemide korral?
Jah, saame aidata 12V aku probleemide korral. Kui sõidurežiim ei lülitu sisse või auto ei liigu, suuname vajadusel õigesse jätkulahendusse.
6Mis siis, kui riket ei saa kohapeal lahendada?
Kui riket ei saa kohapeal ohutult lahendada, suuname jätkulahenduse juurde – sageli turvaline puksiirabi töökotta.
7Kes kohale tuleb?
Töö teeb Tieapu24 oma professionaalne juht. Me ei ole vahendusteenus.

Klientide tagasiside

Tee- ja pukseerimisteenus kohale mõne minutiga

Võta ühendust ja kirjelda oma probleemi – aitame sind kiiresti ja professionaalselt.

Helista meile